不同的中断条件对心理工作负载的影响:基于多式联络测量的实验研究
Haizhe Jin1, Liyuan Liu1,2, Zhongbao Luo1
1Department of Industrial Engineering, School of Business Administration, Northeastern University, Shenyang, China.
Ergonomics
|September 11, 2024
概括
干扰会增加心理工作量,特别是当任务类型不同时. 在感知和认知任务之间切换会增加操作员的心理负载,影响工作效率和恢复时间.
科学领域:
- 人与计算机的交互
- 认知心理学 认知心理学
- 职业健康 职业健康 职业健康
背景情况:
- 工作场所的中断是操作员增加心理工作负载的重要来源.
- 了解不同类型的中断对心理工作负载的影响对于优化工作环境至关重要.
研究的目的:
- 调查不同组合的感知和认知初级和中断任务如何影响心理工作量.
- 开发模型来预测恢复延迟时间和分类中断条件.
主要方法:
- 采用了2x2的因子设计,对主要和中断任务进行操作任务类型 (感知与认知).
- 采用多模式测量技术,在各种中断场景中评估心理工作量.
主要成果:
- 当初级和中断任务涉及不同的负载类型 (感知与认知) 时,与相同负载类型的条件相比,观察到的精神工作负载明显更高.
- 在感知和认知任务之间切换任务被确定为增加心理工作负载的关键因素.
结论:
- 中断任务的类型显著影响操作员的心理工作量,跨领域的中断要求更高.
- 开发的预测和分类模型为更好的工作安排和在运营环境中预防心理超负荷提供了基础.
