评估可用性和可访问性:Access@tour by action的案例 - 为可访问旅游提供数字解决方案

科学领域:

• 信息系统信息系统信息系统
• 人与计算机的交互
• 可访问的旅游技术技术

背景情况:

• 可用性测试方法通常忽视了可访问性.
• 需要采用综合方法来评估可访问技术.
• 信息系统可以加强可访问的旅游业.

研究的目的:

• 提出一种创新的混合方法测试方法,整合可访问性和可用性.
• 为了评估可访问旅游的移动解决方案的原型,acces@tour通过行动.

主要方法:

• 专家评估以识别和纠正最初的可访问性故障.
• 终端用户测试,78名参与者执行任务并填写自定义问卷.
• 一个专门为可访问性市场设计的新型问卷.

主要成果:

• 专家测试在最终用户评估之前改善了原型的可访问性.
• 最终用户表现出良好的任务完成率.
• 该平台被评为相关的,可访问的,易于使用的平台,并提供微小的界面反以改进.

结论:

• 混合方法测试程序对于以用户为中心的验证至关重要.
• 通过行动的访问@旅游原型被证实是可访问和可用的.
• 经过验证的方法有助于未来的技术可访问性评估研究.