聊天GPT 乳房重建虚拟助理:评估传统聊天机器人与人类人工智能视频机器人的偏好

科学领域:

• 医疗信息学 医疗信息学
• 医疗保健中的人工智能
• 人与计算机的交互

背景情况:

• 人工智能 (AI) 正在改变远程医疗,像Chat Generative Pretrained Transformer (ChatGPT) 这样的AI聊天机器人在医学中展示了潜力.
• 聊天GPT可以提供基本的患者教育,用于塑性和重建性手术 (PRS) 程序.
• 人工智能视频机器人和PRS中的传统聊天机器人之间的患者偏好仍然未经检查.

研究的目的:

• 为了比较患者对AI视频机器人的看法与用于整形和重建手术 (PRS) 的传统聊天机器人的信息.
• 评估人工智能驱动的远程医疗工具的有效性,信任和用户偏好.

主要方法:

• 通过将ChatGPT与人类人工智能化身平台Synthesia集成,开发了一个AI VideoBot.
• 创建了一个互动体验,通过托尔斯泰的VideoBot回答常见的乳房重建问题.
• 使用Zapier进行了ChatGPT集成的聊天机器人,并通过使用经过验证的16项尺度对396名女性参与者进行了信任调查.

主要成果:

• 视频机器人和聊天机器人的真实性,可信性,专业知识,易用性和安全性的感知是相似的.
• 大多数参与者更喜欢视频机器人 (63.5%),而不是传统的聊天机器人 (28.1%),因为它的迷人性质.
• 77%的参与者表示他们更喜欢与自己的性别和种族相匹配的化身.

结论:

• 人工智能视频机器人和基于文本的聊天机器人表现出类似的有效性,可用性和对远程医疗的信任.
• 视频机器人的人性质增强了患者的互动性和参与度.
• 未来的研究应该调查种族和性别一致性在远程医疗对个性化患者体验的影响.