改善医疗复杂儿童的医院到家庭:西班牙语护理人员的观点

科学领域:

• 儿科医疗保健服务 儿科医疗保健服务
• 卫生沟通健康沟通
• 护理人员支持护理人员支持

背景情况:

• 患有医疗复杂性 (CMC) 的儿童在住院期间和之后面临更高的不良事件风险.
• 对于CMC来说,这些风险被放大了,他们的护理人员更喜欢使用除英语以外的语言.
• 沟通方面的挑战是CMC中不良事件的一个重要因素.

研究的目的:

• 探讨西班牙语护理人员和医生在CMC出院期间沟通的观点.
• 识别CMC及其家属语言一致护理的障碍和促进者.
• 为改善这些弱势群体从医院到家的安全过渡提供信息的战略.

主要方法:

• 与14名西班牙语护理人员和14名住院医生进行了半结构化采访.
• 访谈发生在离院2472小时后,并持续到主题充分.
• 数据被录音,转录,翻译,并使用感应主题分析进行分析.

主要成果:

• 确定了三个关键主题:语言一致的护理计划中的障碍,使用口译员的后勤挑战,以及护理人员因语言障碍而难以提出问题.
• 护理人员表示,他们对问医生关于孩子的医疗管理的问题感到犹.
• 参与者建议赋予家庭权力,利用医学教育工作者,并改善出院后医生随访.

结论:

• 医生们的目标是提供与语言一致的护理,但缺口仍然存在,特别是医疗器械教育的口译员可用性.
• 在排放计划期间未解决的通信问题可能会危及CMC的安全过渡.
• 需要进一步关注,以解决这些沟通差距,并提高患者的安全.