老年人的自我认知,技术焦虑,以及使用数字公共服务的意图
Jing An1, Xuanyu Zhu2, Kexin Wan2
1School of Management, Nanjing University of Posts and Telecommunications, Nanjing, 210003, Jiangsu Province, China. 13776855935@163.com.
年龄较大的成年人.
科学领域:
- 老年学与数字化包容
- 人与计算机的交互
- 公共服务 采用技术 采用技术
背景情况:
- 数字公共服务旨在增强老年人的幸福感.
- 了解影响老年人采用技术的因素对于公平的服务获取至关重要.
- 对衰老的负面自我认知可能会影响技术参与和幸福感.
研究的目的:
- 调查老年人对衰老的自我感知,主观幸福感,技术焦虑,自我效能,感知的有用性和使用数字公共服务的意图之间的关系.
- 确定老年人采用数字公共服务的关键决定因素.
主要方法:
- 结构方程建模 (SEM) 用于经验分析.
- 在2023年2月至10月期间,从345名老年人中收集了数据.
- 这项研究考察了技术焦虑,自我效能和感知有用性的调解作用.
主要成果:
- 对衰老的负面自我认知与主观幸福感的降低和对技术的焦虑增加有关.
- 技术焦虑会对使用数字服务的意图产生负面影响,以自我效能和感知到的有用性为媒介.
- 感知到的有用性成为影响老年人使用数字公共服务意图的最重要因素.
结论:
- 干预措施应解决负面的衰老观念,以培养积极的技术态度.
- 提高自我效能和感知的有用性对于促进老年人采用数字公共服务至关重要.
- 调查结果为开发有针对性的战略提供了洞察力,以促进数字素养和"银色幸福"在银色数字经济中.
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