基于全课程的互联网医院门诊药房服务的实施和评估:中国西部的一项横截面研究
Yangyang Gao1, You Lv2, Shiyan Wang1
1Department of Pharmacy, West China Hospital, Sichuan University, Chengdu, China.
Frontiers in public health
|December 30, 2024
概括
互联网医院门诊药房服务 (IHOPS) 提供高效,安全和方便的药物配送,为患者节省大量时间和成本. 这种模式在COVID-19大流行期间被证明是有效的,可以支持未来的制药服务开发.
科学领域:
- 数字健康数字健康
- 制药服务 制药服务
- 医疗保健管理的管理
背景情况:
- 互联网医院和电子卫生服务在全球范围内迅速扩大.
- 互联网医院门诊药房服务 (IHOPS) 是一个新兴的模式,对其特征和安全性的研究有限.
- COVID-19 疫情凸显了远程医疗和相关服务的重要性.
研究的目的:
- 综合评估基于整个课程的IHOPS模型的特性和安全性.
- 分析患者数据,处方审查,发行准确性,经济影响和患者满意度.
- 为一个主要的三级医院提供关于IHOPS的运营方面的见解.
主要方法:
- 实施基于全课程的IHOPS模型.
- 分析了从2020年2月到2023年1月的373,936份在线处方.
- 评估处方审查和发行错误率,成本节省和患者满意度.
主要成果:
- IHOPS为患者节省了超过768万小时的时间和9450万日元的成本.
- 处方审查和发行错误率非常低 (0.0011%和0.0008%).
- 传染病部门的处方量最高;90.15%的分娩是在四川省内.
结论:
- IHOPS是高效,方便和安全的,确保在COVID-19大流行期间和之后及时提供药物.
- 这种服务模式提供了不受地理和时间限制的药物护理.
- IHOPS模型为决策者提供了有价值的参考,可以减轻离线药房服务的压力,尽管需要标准化.
