影响农村患者通过电话预约使用远程医疗的变量

科学领域:

• 医疗信息学 医疗信息学
• 农村卫生 农村卫生
• 以患者为中心的护理

背景情况:

• 远程医疗的采用迅速增加,特别是在农村地区,需要了解患者的观点.
• 评估患者偏好对于优化远程医疗服务提供和患者满意度至关重要.

研究的目的:

• 评估患者在农村诊所环境中对远程医疗服务的偏好和满意度.
• 确定影响患者接受和利用远程医疗的关键因素.

主要方法:

• 一个由153名患者组成的方便样本填写了关于远程医疗接触的21个陈述的利克尔特比例问卷.
• 数据分析涉及t测试和差异分析,以评估患者估值的变量,包括提供者的信心,关系和可访问性.
• 比较了参加 (n=120) 与取消/重新安排 (n=33) 会议的患者的反应.

主要成果:

• 显著多数患者 (n=118) 认为远程医疗访问相当于面对面的预约 (平均值=4,932).
• 远程医疗的体验给患者 (n=117,平均值=4.744) 灌输了未来面对面的静脉治疗的信心.
• 患者在远程医疗咨询期间表示对个人信息安全的信心很高 (n=117,平均值=4.897).

结论:

• 农村患者表示他们更喜欢通过远程医疗提供灵活的医疗服务.
• 与提供者建立信任和关系是患者对远程医疗利用满意度的一个关键因素.
• 远程医疗被认为是农村环境中可行的和有效的医疗保健提供模式.