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Updated: May 28, 2025
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Published on: July 3, 2021
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将工作场所数字化与工作参与联系起来:来自中国公共部门组织的证据
1International Business School, Jinan University, Zhuhai, China.
Frontiers in psychology
|February 13, 2025
概括
工作场所数字化通过挑战对政府雇员的参与产生积极影响,通过威胁评估产生负面影响. 数字素养减轻了这些影响,为公共部门管理提供了见解.
科学领域:
- 公共管理 公共管理
- 组织行为 组织行为
- 信息系统信息系统信息系统
背景情况:
- 工作场所数字化在公共部门普遍存在,受到"数字政府"等倡议的推动.
- 对数字化对员工工作参与度的影响进行了辩论,研究结果相互矛盾.
- 了解这些影响对于有效的公共部门管理至关重要.
研究的目的:
- 调查工作场所数字化如何影响政府雇员的工作参与度.
- 根据压力的交易理论,研究挑战和威胁评估的调解作用.
- 探索数字素养对这些关系的温和效应.
主要方法:
- 采用了三波调查设计,收集了中国广东省290名公共部门雇员的数据.
- 为了收集数据,使用了结构化问卷.
- 使用SPSS和MPLUS进行了统计分析,其中包括启动和过程宏观技术.
主要成果:
- 工作场所数字化对工作参与度产生了双重影响:通过挑战评估有益,通过威胁评估有害.
- 政府雇员的数字素养显著缓解了工作场所数字化对挑战和威胁评估的影响.
- 该研究验证了一个理论框架,解释了数字化对参与度的混合影响.
结论:
- 提出了一个理论框架来解释工作场所数字化,评估和公共部门员工参与之间的复杂关系.
- 为公共部门管理人员提供实用建议,以应对工作场所数字化带来的挑战和机遇.
- 平衡数字化的积极和消极方面是优化政府雇员工作参与度的关键.
