质量改进项目减少等待时间和改善患者体验,使用绝经诊所的在线问卷
Deborah Bruce1,2, Yemisi Adeniji3
1Guys and St Thomas NHSFT, London, UK.
Post reproductive health
|February 26, 2025
概括
一个新的电子患者记录系统 (EPIC) 最初导致了更长的临床等待时间. 在更年期诊所引入预约问卷显著减少了这些延迟,改善了患者的体验.
科学领域:
- 医疗信息学 医疗信息学
- 临床过程改进 临床过程改进
- 患者体验管理 患者体验管理
背景情况:
- 电子患者综合护理 (EPIC) 系统的实施导致诊所预约时间延长.
- 患者数据迁移和工作人员适应新电子病历 (EPR) 系统的延迟延长了信息检索和转介访问.
研究的目的:
- 评估电子问卷在减少更年期临床诊所设置中的长期临床等待时间方面的有效性.
- 评估患者对新推出的数字数据收集工具的接待和理解.
主要方法:
- 开发和实施一个全面的电子更年期诊所问卷,集成到EPIC系统中.
- 在临床预约之前试用问卷收集患者信息.
主要成果:
- 患者报告了积极的意见,并表现出对电子问卷的良好理解.
- 问卷的引入与减少长时间的临床等待时间有关.
结论:
- 电子问卷作为一个可行的门诊改善过程,以缓解延长的诊所等待时间.
- 这种数字工具有可能提高专科医院的效率和患者体验.
关键词:
更年期 绝经 绝经更多相关视频
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