转变跨鼻腔内镜服务:一个多中心服务评估试点项目
Mohamed Hussein1, Jason Dunn1, Farhana Sultana-Miah2
1Guy's and St Thomas' NHS Foundation Trust.
Clinical medicine (London, England)
|March 6, 2025
概括
试点跨鼻内镜 (TNE) 服务显著提高了25%的劳动力效率和患者体验. 整合TNE提高了内镜能力和患者满意度,支持更广泛的实施.
科学领域:
- 胃肠病学 胃肠病学
- 医疗服务管理 医疗服务管理
背景情况:
- 透鼻内镜 (TNE) 为上部胃肠道诊断提供了一个不那么侵入性的替代方案.
- 评估TNE服务的运营影响和患者接受度对于服务整合至关重要.
研究的目的:
- 评估试点跨鼻内镜 (TNE) 服务对劳动力效率,手术时间和患者耐受性的影响.
- 确定与建立跨国网络服务相关的挑战.
主要方法:
- 在十个试点站点进行为期六个月的数据收集,包括生产力,劳动力和质量指标.
- 用八个利克尔特式问题调查来评估患者的体验.
- 在试点地点进行了半结构面试,以了解实施挑战.
主要成果:
- 跨鼻腔内镜 (TNE) 服务显示,劳动力效率提高了25%.
- 78%的患者报告TNE的经验比食道胃管透镜更好.
- 所有试点都表示打算在试点后继续提供TNE服务,并表示高度满意.
结论:
- 整合TNE服务对内镜能力和患者满意度产生了积极的影响.
- 更广泛地实施TNE,特别是在门诊机构,可以提高诊断标准和效率.
- 透鼻内镜显示出具有成本效益和满足国家诊断目标的潜力.
