通过VR隐喻诱导增强消费者洞察力

科学领域:

• 消费者行为和心理学
• 人与计算机的交互
• 虚拟现实应用 虚拟现实应用

背景情况:

• 了解消费者行为对于产品设计,创新和营销至关重要.
• 扎尔特曼的隐喻诱导技术 (ZMET) 使用隐喻和非语言线索来探索消费者的思想和情绪.
• 传统的ZMET采访依赖于像图片这样的视觉刺激.

研究的目的:

• 引入一种新的虚拟现实 (VR) 系统,用于进行经过修改的隐喻诱导采访.
• 让消费者能够在VR中使用3D对象来表达思想和情感,取代传统的图片.
• 评估基于VR的隐喻诱导的有效性和用户体验.

主要方法:

• 开发一个不对称的VR系统,用于参与者的头戴显示器 (HMD) 和面试人员的监视器.
• 进行了一项用户研究,其中17名参与者在虚拟现实中进行隐喻诱导采访.
• 对参与者和采访者经验进行定性和定量分析.

主要成果:

• 虚拟现实系统有助于参与者更深入地表达他们的想法,观点和情绪.
• 在VR中沉浸,存在和体现的互动对创造意义产生了积极的影响.
• 用户研究验证了VR在隐喻诱导访谈中的有效性.

结论:

• 虚拟现实为消费者研究提供了一个有前途的新模式,增强了传统的ZMET.
• 开发的VR系统有效地支持更深入的消费者洞察力.
• 在定性研究方法中进一步探索VR是有必要的.