移民和非移民老年人关于电子卫生服务的经验和期望:定性访谈研究

科学领域:

• 老年学是指老年学的学科.
• 医疗信息学 医疗信息学
• 数字健康数字健康

背景情况:

• 电子卫生服务有可能提高个人护理质量.
• 老年人遇到特定的障碍,限制他们采用和有效使用电子健康技术.
• 了解包括移民在内的多样化的老年人群对于公平的电子健康接入至关重要.

研究的目的:

• 探索老年人 (≥65岁) 对电子卫生服务的看法.
• 确定伊朗移民和非移民老年人关于电子健康的挑战,情绪和需求.
• 为开发更具包容性和有效的电子健康解决方案提供信息.

主要方法:

• 定性探索性研究设计.
• 与25名老年人 (非移民和伊朗移民) 进行半结构面试.
• 数据使用诱导性/演性内容分析进行分析,并通过自决理论进行解释.

主要成果:

• 主要挑战包括低价值感知 (64%),数字技能不足 (60%) 和可用性问题 (60%).
• 移民在数字技能和价值感知方面面临更大的挑战;城市非移民报告了更多的可用性问题.
• 挑战阻碍了心理需求 (能力,自主,归属),造成混乱;积极的情绪源于需求满足,兴趣和感知到的好处.

结论:

• 老年人认识到电子健康的好处,但面临着重要的采用障碍.
• 解决数字素养,可用性和文化需求对于改善电子健康的用户友好性至关重要.
• 量身定制的支持服务和以用户为中心的设计可以提高不同老年人群的电子健康参与度.