用于患者引入,病例设置和细分的单独房间:通过质量管理创新的手术室营业额

科学领域:

• 医疗保健运营管理 医疗保健运营管理
• 提高外科手术的质量
• 临床环境中的工艺工程.

背景情况:

• 操作室 (OR) 周转时间 (TT) 对外科手术效率至关重要,但由于众多的员工和步骤而复杂.
• 目前的OR周转流程可能是低效的,影响了手术数量和潜在的患者/工作人员满意度.
• 优化OR工作流程对于最大限度地利用资源和提高患者吞吐量至关重要.

研究的目的:

• 调查专用支持室对手术室周转时间 (TT) 的影响.
• 评估单独的启动,设置和故障室对患者和工作人员安全和满意度的影响.
• 开发决策支持模型,在OR营业额流程中实施单独的支持室.

主要方法:

• 使用案例研究方法与质量管理工具来分析OR的营业额.
• 实施并观察使用单独的支持室来进行患者诱导和病例细分.
• 在实施后测量了TT的减少,并评估了安全和满意度指标.
• 开发了基于操作条件和外科特征的决策支持模型.

主要成果:

• 患者引入和病例细分的单独房间促进了并行处理,减少了整体OR周转时间.
• 启动室的实施证明了可测量的TT减少,允许每天增加一个手术病例.
• 在独立的支持室中,患者和工作人员安全的改善,以及增强的患者体验,都被观察到.

结论:

• 为特定的OR营业额任务 (诱导,分解) 划分物理空间是提高效率的可行策略.
• 该研究提出了一个新的框架,将OR营业额视为一系列服务模块和接口,由缓冲器和协调理论提供信息.
• 决策支持模型可以指导从业者采用单独的支持室来优化OR操作.