解锁患者门户:健康信息专业人员应对挑战,塑造未来

科学领域:

• 医疗信息学 医疗信息学
• 医疗保健管理的管理
• 数字健康数字健康

背景情况:

• 由于监管和COVID-19大流行,患者门户网站的重要性急剧增加.
• 增加患者门户的采用给医疗机构带来了新的管理复杂性.
• 卫生信息 (HI) 专业人员拥有有效管理患者门户的专业知识.

研究的目的:

• 探索HI主管和患者门户管理人员的经验和观点.
• 评估HI专业人员在患者门户管理中的当前和未来的作用.
• 制定最佳实践指南,并确定患者门户管理的教育需求.

主要方法:

• 涉及HI主管和患者门户管理人员的定性研究.
• 探索他们对患者门户网站使用和管理的经验和观点.
• 对调查结果的分析,以告知最佳实践和教育策略.

主要成果:

• 医疗卫生专业人员积极参与患者门户管理,面临着在访问,数据质量和政策制定方面的挑战.
• 在优化患者门户的功能和用户体验方面,有必要加强HI专业角色.
• 目前的实践突出了通过战略门户管理改善患者参与和数据完整性的机会.

结论:

• 医疗卫生专业人员对于有效的患者门户管理至关重要,确保可访问性,数据质量和政策遵守.
• 未来的努力应集中在利用HI专业人员的技能,以提高患者门户的实用性和医疗保健系统中的整合.
• 教育计划必须不断发展,为HI专业人员提供先进的患者门户管理所需的能力.