影响质量改善的上下文因素和能力:护士和护士经理的观点

科学领域:

• 医疗保健管理的管理
• 护理研究 护理研究
• 提高质量 提高科学 提高质量

背景情况:

• 质量改进 (QI) 项目对于改善急性医院环境中的患者护理至关重要.
• 了解前线工作人员,护士和护士经理的看法对于成功实施QI至关重要.
• 现有的研究往往强调组织因素,可能会忽视关键的团队级动态和个人能力.

研究的目的:

• 探索护士和护士经理对影响QI项目的上下文因素和能力的看法.
• 识别急性医院环境中成功实施QI计划的促进者和障碍者.
• 提供对护理人员优化质量改进工作的视角的见解.

主要方法:

• 使用了一种描述性的定性方法.
• 数据是通过三个重点小组和两个半结构化访谈收集的.
• 来自比利时两家医院的22名护士和护士经理参与了这项研究,通过感应性主题分析分析数据.

主要成果:

• 五个关键领域出现了:动机和触发,持续改进,团队因素和动态,组织因素和利益相关者.
• 团队发起的动机显著提高了项目参与度.
• 有效的QA需要支持性的护士经理,有影响力的临床护士领导者,充足的资源和强大的组织支持.

结论:

• 各级领导力,团队驱动的动力和组织支持对于培养护理中积极的QI环境至关重要.
• 这些发现丰富了现有的QI框架,强调了不同层次的因素相互作用,特别是从护理角度来看.
• 医院应该将这些已识别的因素纳入其QI策略,以提高倡议的有效性和患者的结果.