父母对使用人工智能聊天机器人的看法,以了解儿科耳鼻喉病情:一项调查

科学领域:

• 儿科健康 儿科健康
• 医疗保健中的人工智能
• 卫生沟通健康沟通

背景情况:

• 人工智能 (AI) 聊天机器人为寻求了解孩子健康的父母提供了潜在的好处.
• 关于家长对人工智能聊天机器人用于儿科健康信息的看法的研究是有限的.
• 耳鼻喉科 (ORL) 条件对父母的理解提出了独特的挑战.

研究的目的:

• 探索家长和护理人员对人工智能聊天机器人的看法,以了解他们孩子的耳鼻喉科 (ORL) 状况.
• 为了评估熟悉度,感知,和影响因素的AI聊天机器人使用在父母的孩子有ORL条件.

主要方法:

• 在患有ORL疾病的儿童的父母/照顾者中进行了一项横截面调查.
• 该调查收集了关于人工智能聊天机器人意识,使用,感知和开放性的数据.
• 分析了38个回复,以了解家长对人工智能聊天机器人的看法,以获得儿科健康信息.

主要成果:

• 人工智能聊天机器人的认识是平均水平,52.63%的人听说过这项技术.
• 虽然68.42%的人更喜欢医生的解释,但大多数人都认为人工智能聊天机器人可以比传统资源 (60.53%) 更好地理解.
• 家长对使用人工智能聊天机器人进行一般信息,症状识别和方便医生沟通表示兴趣 (60.53%),但仍然更喜欢医疗咨询 (73.68%).

结论:

• 父母对医疗保健中人工智能聊天机器人的熟悉程度有限.
• 父母愿意使用人工智能聊天机器人来满足特定的健康信息需求,但重视医生咨询.
• 未来的研究应该专注于提高AI聊天机器人的准确性,并探索它们在儿科医疗保健支持中的作用.