使:

Paula Voorheis1, Julia Victoria Wong1,2, Natasa Lazarevic3

  • 1Science of Care Institute, Hennick Bridgepoint Hospital, Sinai Health, Toronto, ON, Canada.

概括

旅程映射 (JM) 和服务蓝图 (SB) 有助于设计用于行为改变的数字健康干预措施. 这些工具可以识别患者的需求并指导多式联络解决方案,尽管行为科学的整合是有限的.