使用人工智能的社会评估处罚的证据
Jessica A Reif1, Richard P Larrick1, Jack B Soll1
1Fuqua School of Business, Management & Organizations, Duke University, Durham, NC 27701.
概括
人们担心在工作中使用人工智能时会产生负面看法,而这些恐惧往往会实现. 使用人工智能 (AI) 工具可能会导致感知能力和动机降低,影响就业前景.
科学领域:
- 心理学 心理学 心理学
- 人与计算机的交互
- 组织行为 组织行为
背景情况:
- 人工智能 (AI) 工具在专业环境中越来越多地被采用,需要了解它们的社会影响.
- 有限的研究存在于使用人工智能的人如何被他们的同行和上级所感知.
研究的目的:
- 调查个人是否预计使用人工智能工具的负面社会评价.
- 检查这些预期的负面看法是否通过实际评估来证明是合理的.
- 评估人工智能使用对工作场所对能力和动机的看法的影响.
主要方法:
- 进行了四项预先注册的实验,样本大小很大 (N = 4,439).
- 测量了参与者对社会评价的信念,以及他们被评价的实际经历.
- 分析了人工智能使用对求职者评估的影响.
主要成果:
- 使用人工智能工具的人预计并收到有关其能力和动机的负面评价.
- 这些负面的社会看法被发现影响了对求职者的评估.
- 鉴定出了与人工智能采用相关的重大社会成本,尽管潜在的生产力增长.
结论:
- 在工作场所使用人工智能会带来社会成本,导致对能力和动机的负面看法.
- 个人在利用人工智能提高生产率和管理潜在的社会影响之间面临困境.
- 未来的研究应该探索减轻这些负面社会评价的策略.
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