与患者共同制作数据驱动的组织安全:开发和认知测试一个多设置的患者报告的安全问题工具
Abubakar Sha'aban1, Anna Torrens-Burton2, Denitza Williams1
1Health and Care Research Wales Evidence Centre, Division of Population Medicine, Cardiff University, Heath Park, Cardiff CF14 4YS, United Kingdom.
概括
患者现在可以很容易地通过新工具报告安全问题. 这种患者报告的安全问题工具是由公众参与开发的,它在改善医疗保健质量方面具有高度有效性.
科学领域:
- 改善医疗保健质量 改善医疗保健质量
- 患者安全研究 患者安全研究
- 定性研究方法 定性研究方法
背景情况:
- 患者安全至关重要,但传统的报告系统往往无法捕捉患者所识别的担忧.
- 患者面临的障碍包括对后果的恐惧和不清楚的报告流程,这阻碍了他们报告安全问题的能力.
- 需要可访问的工具,使患者能够在医疗保健机构中有效报告安全问题.
研究的目的:
- 开发和认知测试患者报告安全问题工具,以捕捉广泛的患者安全问题.
- 通过患者报告的数据,提高护理质量并促进持续的安全改进.
- 创建一个用户友好的工具,鼓励患者参与识别医疗保健安全问题.
主要方法:
- 这是一项在威尔士进行的两期定性研究 (2023年1月至9月),涉及焦点小组和认知面试.
- 26名成年人参加了重点小组,另外10名成年人参加了认知面试,通过有目的的抽样招募.
- 数据分析使用了NVivo 12中的定性内容分析,具有诱导开发和精细的编码框架.
主要成果:
- 参与者更喜欢"安全问题"而不是"事件"或"事件",认为它更容易与人联系,包括伤害.
- 该工具 (版本3.0) 根据反进行了改进,包括延长召回期 (12个月) 和添加像救护车服务这样的设置.
- 最终的工具显示了高内容和面部有效性,参与者愿意经常使用它.
结论:
- 与公众共同开发和测试的"患者报告安全问题工具"显示出强大的有效性,用于识别安全问题.
- 该工具被认为是有效的捕捉传统系统错过的问题,增强患者安全报告.
- 未来的研究应该专注于更广泛的验证,了解使用障碍,并将该工具集成到患者安全学习系统中.
