用户对心理健康应用程序的需求:使用用户版本的移动应用程序评分表的质量评估
Siyeon Ko1, Hyekyung Woo1,2
1Department of Health Administration, College of Nursing & Health, Kongju National University, 56 Gongjudaehak-ro, Gongju-Si, Chungcheongnam-do, Republic of Korea, 82 10-3350-3486.
JMIR mHealth and uHealth
|July 4, 2025
概括
这项研究从用户的角度评估了心理健康应用程序,发现提供咨询信息和服务的应用程序获得了更高的质量评级. 持续的以用户为中心的评估是开发有效的移动心理健康解决方案的关键.
科学领域:
- 数字健康数字健康
- 心理健康技术 心理健康技术
- 移动健康应用 移动健康应用
背景情况:
- 传统的心理健康服务面临着诸如耻辱和辅导员短缺等障碍.
- 移动健康 (mHealth) 提供了一个有希望的替代方案,以改善心理健康的可访问性.
- 在评估当前mHealth应用是否满足用户需求的研究中存在差距.
研究的目的:
- 从用户的角度评估心理健康应用程序的内容和质量.
- 识别与更高用户评价相关的特定内容特征.
- 为增强未来心理健康应用程序开发提供见解.
主要方法:
- 在Google Play和iOS应用商店搜索韩国心理健康应用程序.
- 根据相关性,语言,用户评论,最新性和成本选择的应用程序.
- 用户使用用户版本的移动应用评分表 (uMARS) 评估了应用程序质量.
- 分析了应用程序内容,UMARS分数,评级和评论数量之间的相关性.
主要成果:
- 分析了41个心理健康应用程序.
- 它们的共同特征包括提醒,记录/统计和日记.
- 评分最高的应用程序包括顾问信息和咨询服务.
- 较高的 uMARS 评分与医疗保健提供者信息和咨询服务的存在相关.
- 提供相关信息与更好的用户评分有关.
结论:
- 用户的观点对于评估心理健康应用的质量至关重要.
- 结合诸如辅导员信息和服务等功能,提高了应用程序的价值.
- 持续的以用户为中心的评估和人工智能等先进技术对于高质量的心理健康应用程序至关重要.


