基于聊天机器人的宫癌查决策设计和验证 帮助经历社会经济劣势的妇女:以用户为中心的方法 研究研究
Alice Le Bonniec1, Catherine Sauvaget2, Eric Lucas2
1National Screening Service, Dublin, Ireland.
JMIR cancer
|July 24, 2025
概括
一个新的AI聊天机器人AppDate-You成功地支持法国弱势地区的妇女做出关于宫癌 (CC) 查,特别是人类乳头瘤病毒自取样 (HPVss) 的知情决策. 以用户为中心的工具增加了参与者对HPVss的兴趣.
科学领域:
- 数字健康干预措施 数字健康干预措施
- 医疗保健中的人工智能
- 公共卫生 公共卫生
背景情况:
- 在法国的弱势群体中,宫癌 (CC) 查参与率很低.
- 在奥西塔尼亚地区,在社会经济上处于不利地位的妇女面临着CC查的障碍.
- 人类乳头瘤病毒自取样 (HPVss) 提供了一个潜在的查替代方案.
研究的目的:
- 探索在社会经济上有挑战的妇女中对CC查的需求和偏好.
- 设计和验证以用户为中心的聊天机器人决策辅助工具,用于CC选.
- 赋予妇女权力,使她们能够做出有关HPVss.的知情决定.
主要方法:
- 与妇女和医疗保健专业人员进行定性研究 (采访,焦点小组).
- 使用经过验证的框架开发AppDate-You聊天机器人.
- 与目标用户进行聊天机器人的alpha和beta测试,可以通过WhatsApp和Facebook Messenger访问.
主要成果:
- 确定了选和数字工具偏好的关键障碍.
- 用户对聊天机器人的性能,教育价值和内容的高满意度.
- 80%的β测试人员对HPVss表示兴趣;用户发现该工具具有创新性和用户友好性.
结论:
- 人工智能聊天机器人可以提高服务不足的人口的健康教育机会.
- 以用户为中心的方法在为弱势群体开发健康决策辅助工具方面是有效的.
- AppDate-You显示有可能增加宫癌查意向.
关键词:
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