为尼泊尔一家资源有限的医院调整了一种新型紧急分组工具

科学领域:

• 紧急医疗 紧急医疗
• 医疗保健系统研究 医疗保健系统研究
• 全球健康 全球健康

背景情况:

• 有效的分组对于紧急护理优先级的确定至关重要,但许多低收入和中等收入国家缺乏标准化的系统.
• 尼泊尔正在实施世界卫生组织的机构间综合选工具 (IITT),需要根据资源限制进行特定的适应.

研究的目的:

• 通过前线工作人员的见解,协同调整 IITT 适用于杜利赫尔医院急诊室.
• 开发一个可行和可持续的选工作流程,以适应当地运营现实.

主要方法:

• 与医生,护士和护理人员一起进行了五个重点小组,以探索现有分拣过程的感知.
• 利用半结构化讨论和代头脑风暴会议来生成和完善特定网站的工作流模型.
• 实现了基于共识的分拣工作流程模型,包括员工反.

主要成果:

• 发现的关键障碍包括不一致的沟通,不清楚的交接职责和不足的培训,超过80%的临床工作人员报告说.
• 开发的分拣工作流程解决了关键的挑战,建立了一个标准化和定制化的流程.
• 员工对新分类工作流程的实用性表示高度信心.

结论:

• 一个自下而上,以员工为中心的方法对于在低资源环境中开发和实施分拣系统是有价值的.
• 焦点小组设计为在紧急部门实施IITT或类似协议提供了一个实用,可复制的框架.
• 未来的研究应该验证工作流对患者结果和效率的影响,强调通过纵向培训持续采用.