虚拟护理中心护士的护理活动和相关工作量:一项多中心观察性研究

科学领域:

• 护理科学 护理科学
• 医疗保健服务研究 医疗服务研究
• 数字健康数字健康

背景情况:

• 虚拟护理中心 (VCC) 在COVID-19后迅速扩大,提供远程患者监测和家庭护理.
• 人们对虚拟护理护士的角色和工作负载的理解有限.
• 本研究解决了对VCC护理活动及其相关工作负载的描述需求.

研究的目的:

• 在虚拟护理中心 (VCC) 中确定护理活动.
• 评估与这些活动相关的虚拟护理护士的感知工作量.
• 探索风险医疗中心作为高工作量护士的替代品的潜力.

主要方法:

• 一个多中心的,描述性的,观察性的,横截面的研究.
• 在五个类别中确定了21项护理活动:教育,发展,患者接触,决策和管理.
• 通过对19名护士的调查,使用NASA-Task Load Index (NASA-TLX) 和Analytical Hierarchy Process (AHP) 来量化工作负载.

主要成果:

• 在VCC中确定了21项护理活动,分为教育,发展,患者接触,临床决策和管理.
• 总体工作量被评为低到中等.
• 为新的数字护理途径开发协议成为最苛刻的活动,而例行患者接触和临床决策的工作量评级较低.

结论:

• 虚拟护理护士承担广泛的传统和新的任务.
• 纳斯-TLX和AHP的整合为VCC中的工作负载评估提供了一个新的方法.
• 对于高需求的活动,建议对任务进行差异化和额外培训;VCC可能会减轻传统医疗机构的压力.