利益相关者参与:支持老年护理方面的创新

科学领域:

• 老年学和卫生服务研究
• 创新实施科学
• 参与医疗保健的利益相关者

背景情况:

• 老年护理行业面临重大挑战,包括需求增加,劳动力短缺,资金问题以及客户期望的变化.
• 有意义的利益相关者参与对于推动老年护理创新至关重要,但目前的做法往往不清楚,被认为是肤浅的.
• 应对这些挑战需要更深入地了解老年护理机构中有效的利益相关者参与战略.

研究的目的:

• 研究利益相关者参与老年护理创新的特点.
• 确定参与者,参与的方法,支持因素和结果.
• 为改善老年护理利益相关者参与的包容性和有效性提供见解.

主要方法:

• 在范围审查的数据上进行了描述性的二次分析.
• 审查的重点是影响社区和住院老年护理创新实施的因素.
• 在研究咨询小组 (包括老年护理客户和工作人员) 进行了诱导编码和验证.

主要成果:

• 老年护理人员是最常见的利益相关者;客户,家庭和社区参与度较低.
• 开放的沟通,合作,清晰的信息,资源和领导力支持对参与和关系产生了积极的影响.
• 有效的参与带来了更好的结果,提高了员工的能力,并增加了利益相关者的信任.

结论:

• 有意义的利益相关者参与对于老年护理领域的成功创新至关重要.
• 扩大参与范围,包括客户,家庭和社区,可以显著提高创新成果.
• 采用互动和包容性参与方法促进公平参与,并利用创新成功的多样性.