战略性机器人采用以提高老年护理工作效率和安全:混合方法方法的见解
1Department of Business Analytics, Ajou University, Suwon, Republic of Korea.
Work (Reading, Mass.)
|October 1, 2025
概括
在老年护理机构采用机器人技术对于解决劳动力短缺和提高服务质量至关重要. 阶段性整合,专注于标准化和劳动力支持,提高老龄化人口的效率和安全.
科学领域:
- 老年学和医疗保健技术
- 医疗保健中的机器人技术
- 创新管理 创新管理
背景情况:
- 老年护理机构面临着严重的劳动力短缺和体力苛刻的任务.
- 越来越需要为老龄化人口提供一致,高质量的护理服务.
- 机器人技术为劳动力压力和护理提供挑战提供了潜在的解决方案.
研究的目的:
- 确定影响老年护理机器人采用的关键战略因素.
- 通过结构化的决策框架,提高劳动力效率,安全性和标准化.
- 评估驱动在护理环境中采用机器人的因素的相对重要性.
主要方法:
- 使用了4P创新框架 (产品,流程,人员,地点/推广).
- 在80家护理医院使用分析层次过程 (AHP).
- 进行专家焦点小组采访 (FGI) 以验证发现.
主要成果:
- 标准化和任务同质化成为减少错误和服务一致性的首要任务.
- 提出了一个多阶段的实施策略,从简单的机器人开始,到复杂的应用程序.
- 主要影响因素包括人才创新 (减少劳动力负担) 和流程创新 (简化运营).
结论:
- 为老年护理中机器人服务的战略部署提供了可操作的见解.
- 支持分阶段的机器人集成,以加强劳动力支持和运营安全.
- 旨在通过有效的机器人采用来确保对老龄人口的优质护理.
