聊天机器人可以满足患者和专家吗? 对听力损失的基准AI和临床指南进行比较

科学领域:

• 医疗信息学 医疗信息学
• 医疗保健中的人工智能
• 耳鼻喉科 耳鼻喉科 耳鼻喉科

背景情况:

• 患者教育对于管理与年龄有关的听力损失和突然的感觉神经神经听力损失至关重要.
• 人工智能 (AI) 聊天机器人的出现为传播健康信息提供了新的途径.
• 评估人工智能产生的医疗内容的准确性和可靠性至关重要.

研究的目的:

• 评估AI聊天机器人对听力损失的反应的可靠性,准确性和清晰度.
• 将人工智能聊天机器人的输出与专家撰写的指南和非专业人士的看法进行比较.
• 确定人工智能聊天机器人适用于患者关于听力损失的教育.

主要方法:

• 在一个学术医疗中心进行的截面研究.
• 来自三家主要开发商的七个AI聊天机器人使用基于临床指南的以患者为中心的听力损失问题进行了查询.
• 耳鼻喉科医生对答案的准确性进行了评估,非专业人士对答案的清晰度和可信度进行了评估.

主要成果:

• 最先进的AI聊天机器人达到高达50%的准则一致准确度;早期的模型在25%至37.5%之间.
• 所有的人工智能模型都显示出高度的广泛性和参考质量.
• 对于最新的聊天机器人,普通人对清晰度和可信度的评价很高,接近专家撰写的回复.

结论:

• 现代的人工智能聊天机器人可以提供清晰,普遍可靠的患者听力损失教育.
• 对于人工智能生成的内容,与临床指南的完全一致性仍然不一致.
• 建议专家监督以保证人工智能驱动的患者信息的临床准确性.