对影响医院内转移期间人员需求的因素的观察性研究

科学领域:

• 医疗保健操作 医疗保健操作
• 医院管理 医院管理 医院管理
• 优化患者流量优化

背景情况:

• 医院内转移 (IHTs) 是资源密集的过程,影响医疗保健人员和设施需求.
• 之前的研究重点是IHT的患者安全和临床效率,对员工时间分配的数据有限.
• 了解所有参与人员的具体任务和时间负担对于业务改进至关重要.

研究的目的:

• 量化医院内部转移 (IHTs) 的总工作人员时间.
• 确定影响IHTs效率的特定活动和设施属性.
• 为优化医院运营和减少员工工作量提供数据驱动的建议.

主要方法:

• 在一级创伤医院直接观察50例医院内转移 (IHT).
• 将转移任务分为13种活动类型,包括设备,物品和供应 (EBS) 管理,交接通信和患者运输.
• 分析诸如患者敏度的变化和乘坐电梯的转移时间等因素.

主要成果:

• 医院内转移 (IHTs) 平均占员工总时间的77分钟,护理人员占75% (53分钟).
• 设备,物品和供应 (EBS) 管理和交付通信是最耗时的活动.
• 增加患者敏度,使用电梯,关于房间准备情况的错误沟通,以及获得专用设备显著增加了转移时间.

结论:

• 简化设备,物品和供应 (EBS) 流程,优化与急性相关转移的人员配置,可以减少医院内转移 (IHT) 时间.
• 提高电梯可用性,加强班间间通信,确保房间准备是提高效率的关键.
• 医院设计和运营管理在减少护理负担和通过高效的医院内转移 (IHT) 流程提高患者护理方面发挥着至关重要的作用.