实施和评估一个虚拟的过渡期护理干预使用自动化短信和虚拟访问后紧急部门释放:回顾性队列研究

科学领域:

• 医疗保健服务研究 医疗服务研究
• 数字健康干预措施 数字健康干预措施
• 过渡期护理是指过渡期护理.

背景情况:

• 急诊室 (ED) 过度拥挤和患者再访是医疗保健系统面临的重大挑战.
• 大约20%的患者在30天内返回ED,这表明需要改善出院后的护理.
• 基于ED的过渡性护理,包括自动SMS短信,为可扩展和具有成本效益的后续提供了潜力,但证据有限.

研究的目的:

• 评估一个过渡期护理干预措施,将短信短信和虚拟访问结合起来.
• 评估干预措施对减少ED在90天内重新访问的影响.
• 确定对门诊随访率和第一次门诊评估的时间的影响.

主要方法:

• 从4个EDS出院的患者进行了回顾性观察队列研究.
• 干预组:参与SMS短信和虚拟过渡护理访问的患者 (完成与未完成).
• 主要结局:90天内无计划的ED重访;次要结局:门诊随访和第一次门诊访问的时间.

主要成果:

• 与已完成组相比,未完成组的90天ED复诊量几乎是完成组的两倍 (29%对18.7%,P=.04).
• 完成组的门诊随访率较高 (49%对30.4%,P=.01).
• 患者对该计划的参与度很低,只有2.9%的患者访问了安排链接.

结论:

• 结合SMS短信和虚拟过渡期护理计划,可以减少90天的ED复诊,并改善门诊随访.
• 低患者参与率 (2.9%) 需要优化护理提供和增加覆盖范围的策略.
• 未来的研究应侧重于为更广泛的ED排放人群提高干预的可访问性和有效性.