在澳大利亚的救护车服务中,社区护理人员的时间和运动研究

科学领域:

• 紧急医疗服务 紧急医疗服务
• 护理人员实践 护理人员实践
• 医疗保健工作流分析工作流分析

背景情况:

• 社区护理人员 (CP) 模式已被救护车服务部门使用了30多年.
• 临床医生接受高级培训,以管理专业干预的非紧急患者.
• 这项研究提供了与患者进行的CP活动的经验数据.

研究的目的:

• 实证量化社区护理人员 (CP) 在患者互动期间的行动和时间分配.
• 分析CP在管理非紧急病人的工作流程和干预模式.
• 了解评估,决策和干预在CP角色之间的平衡.

主要方法:

• 一个独立的观察员在22天内对CP进行了持续的时间和运动工作流观察.
• 数据包括患者互动,各种任务所花费的时间,测量生命体征和执行的干预措施.
• 对观察到的数据进行了统计分析,包括引导和描述/推断统计.

主要成果:

• 观察覆盖77名患者超过5496分钟,平均现场时间为55分钟.
• 报告员花了56%的时间处理文件/运输,28%的时间收集数据,9%的时间讨论,7%的时间干预.
• 在16%的病例中使用了专家范围,涉及24种可能的干预措施中的8种; 57%的患者被运送.

结论:

• 社区护理人员与患者的互动主要集中在评估和决策上,而不是直接的专家干预.
• CP 角色的特点是"思考"的角色,强调认知任务而不是程序干预.
• 结果表明,需要根据观察到的活动重新评估社区护理人员的使用和实践范围.