在澳大利亚与疼痛史评估聊天机器人互动时,发现患有持续疼痛的人在沟通中与年龄相关的差异:使用比较分析的探索性混合方法研究
Elizabeth Hay1, David Ireland2, Andrew Claus1,3
1School of Health and Rehabilitation Sciences, The University of Queensland, St Lucia, Queensland, Australia.
BMJ open
|December 10, 2025
概括
青少年,年轻人和成年人通过聊天机器人不同方式传达持续疼痛. 青少年更喜欢打字和非特定的语言,而成年人更喜欢说话;年轻人使用最多样化的语言.
科学领域:
- 疼痛沟通研究 疼痛沟通研究
- 数字健康沟通数字健康沟通
- 与年龄相关的沟通差异
背景情况:
- 有限的研究存在于持续疼痛经历中与年龄相关的沟通差异.
- 了解这些差异对于有效的疼痛管理和以患者为中心的护理至关重要.
- 聊天机器人技术为探索这些沟通模式提供了一个新的途径.
研究的目的:
- 调查青少年,年轻人和描述持续疼痛的成年人之间的沟通偏好和语言使用的年龄相关差异.
- 在使用聊天机器人技术时,分析首选的沟通方法 (绘图,语音,打字),语言内容和词汇多样性.
- 识别与每个年龄组相关的不同沟通模式.
主要方法:
- 一个探索性的,并发的,嵌套的混合方法设计与比较分析.
- 20名青少年,20名年轻成年人和20名患有持续性非癌症疼痛的成年人参加了这项研究.
- 使用Dolores聊天机器人应用程序评估疼痛史,分析内容,词汇特征和沟通方式偏好.
主要成果:
- 青少年更喜欢绘画和打字,而不是说话,使用非特定的语言.
- 年轻人表现出最多的单词数和多样性,包括评估语言.
- 成年人更喜欢说话而不是打字,并在描述中使用更多的比喻.
结论:
- 在个人如何使用技术来沟通持续性疼痛方面,存在与年龄相关的显著差异.
- 调查结果强调了数字疼痛评估工具中需要量身定制的,特定于年龄的方法.
- 未来的研究应该比较个性化,技术支持的评估与当前标准化的临床方法.
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