访问患者门户:一些患者希望有一只帮助之手
Erik Herbert1, Mechelle R Sanders2, Jack McKeown2
1From the St. John Fisher University Wegmans School of Pharmacy (EH); University of Rochester Medical Center (MRS, SW, KF); School of Medicine and Dentistry (JM); Howard University College of Medicine (AB); College of Arts and Sciences (AS); and New York University School of Global Public Health, New York, NY (NB). Eh06683@sjfc.edu Herberterik38@gmail.com.
许多患者,特别是那些没有家庭互联网或是西班牙语的患者,在访问患者门户网站方面面临着重大障碍. 数字沟和缺乏意识有助于这些健康信息获取不平等.
科学领域:
- 医疗信息学 医疗信息学
- 数字健康 公平数字健康 公平
- 患者参与 患者参与
背景情况:
- 患者门户提供访问健康信息和与护理团队的沟通.
- 然而,对于许多患者群体来说,公平地获得这些数字工具仍然是一个挑战.
研究的目的:
- 调查社区卫生机构中不同人群的患者门户访问和参与情况.
- 确定与患者门户网站使用差异相关的人口和社会经济因素.
主要方法:
- 在四个社区卫生诊所和一个当地组织中,对233名成年患者进行了横截面调查.
- 收集的数据包括患者人口统计,互联网访问,设备所有权和患者门户网站使用历史.
主要成果:
- 近一半的受访患者从未访问过患者门户.
- 缺乏家庭互联网接入 (66%),说西班牙语 (59%) 和认定为西班牙裔/拉丁裔 (53%) 与从未使用门户的更高率有关.
- 32%的患者表示对门户培训感兴趣,更喜欢个性化指导.
结论:
- 在安全网实践中,患者门户访问的显著差异很明显,突出显示了数字沟.
- 有限的数字技术接入,对门户网站好处的认识不足,以及临床医生的缺乏参与,都导致了这些不平等现象.
- 许多患者愿意接受培训,以改善他们对门户的使用和获得健康信息的机会.
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