医疗保健提供者获得实时虚拟支持的经验:在不列颠哥伦比亚省的农村,偏远,第一民族和其他土著人民和社区提供更公平和包容的医疗保健接入信息

科学领域:

• 医疗保健提供 医疗保健提供
• 远程医疗远程医疗
• 土著健康土著健康

背景情况:

• 由于地理隔离,农村,偏远,第一民族和土著 (RRFNI) 社区面临着严重的医疗保健接入挑战.
• 在这些服务不足的地区,医疗保健提供者 (HCP) 特别难以提供长线护理.
• 实时虚拟支持服务 (RTVS) 网络是为了弥合不列颠哥伦比亚省的差距而建立的.

研究的目的:

• 探索使用RTVS网络的医疗保健人员的经验.
• 确定与RTVS实施相关的关键好处和挑战.
• 收集有关RTVS的持续开发和改进的反.

主要方法:

• 定性研究采用半结构面试与20个RRFNI社区的医疗保健工作者.
• 采访被记录,转录,并使用开放编码进行分析.
• 使用常量比较方法来识别新出现的主题.

主要成果:

• 医疗保健人员报告说,通过RTVS,临床信心增加,提供者焦虑减少.
• 积极的结果包括尊重,协会支持和减少行政负担.
• 此外,RTVS在支持RRFNI地区的HCP招聘和保留方面也显示出潜力.
• 发现的挑战是偶尔的服务中断和有限的Wi-Fi可用性.

结论:

• 对于RRFNI社区的医疗保健工作者来说,RTVS提供了显著的好处,改善了护理提供和提供者的福祉.
• 解决服务中断和Wi-Fi等技术挑战对于优化RTVS有效性至关重要.
• 这些发现为完善RTVS提供了有价值的见解,以更好地满足远程医疗保健提供者的需求.