学术医学图书馆员和视频咨询:我们的新常态
Amelia Brunskill1, Rosie Hanneke1
1Library of the Health Sciences, University of Illinois Chicago, Chicago, IL, USA.
学术卫生科学图书馆员现在更喜欢视频咨询,而不是面对面的会议,提供方便和灵活性. 然而,技术和参与方面的挑战仍然存在.
科学领域:
- 卫生科学 图书馆 图书馆 图书馆
- 信息科学 信息科学 信息科学
- 学术图书馆 学术图书馆
背景情况:
- 随着COVID-19的流行,远程服务的采用加速了.
- 视频咨询已经成为传统面对面互动的关键替代方案.
- 了解图书馆员对视频咨询的看法对于服务的发展至关重要.
研究的目的:
- 评估学术卫生科学图书馆员关于视频咨询的当前做法和观点.
- 确定视频咨询服务的感知优点和缺点.
- 为未来在学术健康科学领域提供图书馆支持的战略提供信息.
主要方法:
- 一项调查分发给学术卫生科学图书馆员.
- 收集和分析了124个符合条件的回复.
- 收集了关于视频咨询实践和观念的定量和定性数据.
主要成果:
- 视频咨询的需求比面对面的咨询要高.
- 受访者通常对视频咨询的看法是积极的,理由是方便,灵活性和技术能力.
- 关键的缺点包括技术挑战,参与问题,中断以及一些人更喜欢面对面的互动.
结论:
- 视频咨询已成为学术卫生科学图书馆员提供服务的重要和经常首选方式.
- 解决技术和参与挑战对于优化视频咨询效率至关重要.
- 图书馆员认为视频咨询是一种有价值,灵活和方便的服务方式.
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