南非紧急医疗:从定性调查中取得的进展,挑战和未来方向

科学领域:

• 紧急医疗 紧急医疗
• 医疗保健系统研究 医疗保健系统研究
• 质量健康研究 质量健康研究

背景情况:

• 自2004年以来,南非的紧急医疗 (EM) 从一个非结构化的服务转变为一个公认的专业.
• 在资源有限,医疗保健需求不断增长的环境中,EM的影响难以量化.
• 了解利益相关者的观点对于评估EM的进展和未来方向至关重要.

研究的目的:

• 探索南非紧急医疗的进展和未来发展轨迹.
• 了解EM中关键利益相关者的经验和看法.
• 评估EM专业在南非医疗保健环境中的影响.

主要方法:

• 使用欣赏性调查框架进行定性研究设计.
• 半结构化,一对一的采访与南非各地的EM领导人的有目的便利样本.
• 采访数据的诱导性主题分析,以确定关键主题.

主要成果:

• 出现了四个主要主题:EM对系统的变革性影响,EM团队的奉献精神,紧急部门 (ED) 的中心作用以及EM专家的创新能力.
• 电子医疗显然改变了医疗保健的提供,作为系统稳定剂,弥补了初级和住院护理的差距.
• 利益相关者认为强有力的新兴市场领导力,培训和团队合作对于取得成就至关重要,并面临持续的挑战.

结论:

• 紧急医疗对于急性护理,患者流动和接入至关重要,作为一线反应员和系统稳定器.
• 加强EM领导力,融入医疗保健战略,以及多学科合作对于持续增长至关重要.
• 南非的EM经验为其他非洲医疗保健系统提供了宝贵的教训.