整形外科的患者满意度和期望的作用
Giulio Cirignaco1, Mariagrazia Paglianiti2, Lisa Catarzi1
1Department of Medicine, Section of Maxillo-Facial Surgery, University of Siena, Viale Bracci, 53100, Siena, Italy.
概括
整形手术 (OGS) 显著改善生活质量和患者满意度. 当患者的期望得到满足时,无论手术复杂性,性别或年龄如何,都会获得高满意度.
科学领域:
- 口腔和牙面部外科手术
- 患者报告的结果措施 (PROMs)
- 生活质量 (QoL) 研究 研究
背景情况:
- 整形手术 (OGS) 纠正牙面部形,影响患者的生活质量 (QoL).
- 在OGS中,患者满意度,术前期望,手术范围和人口统计数据之间的关系尚未完全理解.
- 了解这些因素对于优化以患者为中心的护理和结果至关重要.
研究的目的:
- 为了评估经手术后的患者在经过正手术 (OGS) 后的满意度.
- 评估OGS对患者生活质量 (QoL) 的影响.
- 确定患者满意度与手术前期望,手术规模和人口因素之间的相关性.
主要方法:
- 一个单一中心对连续的OGS患者进行了回顾性研究,至少进行了6个月的随访.
- 经过验证的工具包括正统质量生活问卷 (OQLQ) 和FACE-Q尺度.
- 全球满意度是使用0-10视觉模拟尺度 (VAS) 来衡量的.
主要成果:
- 报告了高患者满意度 (VAS 9.1 ± 1.1),其中93.8%满足或超过预期.
- 观察到显著的 QoL 改善 (OQLQ:手术前42.5 ± 17.3 至手术后15.4 ± 12.1,p < 0.0001).
- 满意度水平独立于手术类型,期望焦点,性别和年龄.
结论:
- 整形外科手术 (OGS) 导致QoL和高患者满意度的大幅改善.
- 将治疗计划与患者的主要关注点结合起来,是实现满足感的关键.
- 结构化的手术前咨询和例行PROM监测可以提高以患者为中心的结果.
