医生支付方式与患者信任之间的关系

科学领域:

• 医疗保健服务研究 医疗服务研究
• 医学经济学 医学经济学
• 患者与医生的关系研究 患者与医生的关系研究

背景情况:

• 患者的信任对于患者与医生的关系至关重要.
• 涉及财务风险的医生支付模式可能会影响患者的信任.
• 人们对医生优先考虑财政激励而不是患者福祉存在担忧.

研究的目的:

• 调查医生支付方式与患者信任之间的关联.
• 量化不同支付结构对患者对信任感知的影响程度.

主要方法:

• 从1997年1月到6月进行的横截面电话调查.
• 涉及2086名成年患者,涉及各种健康计划和地理位置.
• 使用10项尺度 (alpha = .94) 来衡量患者对医生的信任.

主要成果:

• 费用服务 (FFS) 赔偿患者报告的信任 (94%) 比工资 (77%),资本化 (83%) 或FFS管理护理 (85%) 患者更高.
• 多变量分析证实FFS赔偿患者的信任得分更高,即使经过调整以考虑混因素.
• 医生的行为,比如花时间回答问题,部分解释了支付方式之间的信任差异.

结论:

• 大多数患者对他们的医生表示信任,但基于支付模式存在显著差异.
• 与其他常见模式相比,费用服务赔偿支付与更高的患者信任有关.
• 医生行为在付款方式和患者信任之间的关系中充当潜在的调解者.