在放射治疗治疗的第一天改善患者等待时间
Rahul Krishnatry1,2, Naveen Mummudi1,2, Sarbani Ghosh Laskar1,2
1Department of Radiation Oncology, Tata Memorial Centre, Mumbai, Maharashtra, India.
South Asian journal of cancer
|December 31, 2025
概括
减少第一天的放射治疗等待时间可以提高患者和提供者的满意度. 质量改进方法使平均等待时间从6小时减少到4.2小时,从而提高了患者的体验.
科学领域:
- 在瘤学瘤学.
- 医疗保健管理的管理
- 提高质量 提高质量
背景情况:
- 放射治疗的第一天 (1日) 长时间的等待导致患者和提供者不满.
- 减少这些延迟对于降低患者压力和医院拥堵至关重要,特别是在COVID-19大流行期间.
研究的目的:
- 将放射治疗第一天的中位等待时间从6小时缩短到4.5小时 (减少25%).
- 通过优化放射治疗启动过程,提高患者和医疗保健提供者的满意度.
主要方法:
- 一个多学科的团队使用了质量改进工具,如鱼骨图,帕雷托图表和计划-做-研究-行动循环.
- 干预措施包括在第一天之前完成行政任务,并简化患者流动.
- 收集的数据包括从到达治疗室进入的时间,视觉模拟量表 (VAS) 评分和第二天延迟率.
主要成果:
- 第1天的平均等待时间从6小时减少到4.2小时.
- 患者满意度 (VAS分数) 改善,满意度为71.9%.
- 第80百分位等待时间从8小时减少到5.7小时,第二天的延迟率从22.5%降至2.04%而没有新的错误.
结论:
- 经典的质量改善方法有效和安全地减少放射治疗第一天的等待时间.
- 这些改进导致患者和医疗保健提供者的满意度提高.


