Un modelo conceptual para la programación de proveedores: perspectivas de una implementación de HCE

Área de la Ciencia:

• Informática de la Salud
• Optimización del Flujo de Trabajo Clínico
• Historias Clínicas Electrónicas

Sus antecedentes:

• La integración de los horarios de los médicos primarios y consultores en las historias clínicas electrónicas (HCE) de los pacientes hospitalizados es crucial para una atención eficiente al paciente.
• Los sistemas existentes a menudo carecen de una conectividad fluida, lo que dificulta el acceso en tiempo real a la información del proveedor.

Objetivo del estudio:

• Desarrollar un modelo conceptual y definiciones estandarizadas para integrar los horarios de los médicos hospitalizados en la HCE.
• Demostrar cómo esta integración apoya la comunicación centrada en el paciente y mejora el flujo de trabajo.

Principales métodos:

• Se realizó la transición a la HCE Epic, implementando módulos para la integración de horarios.
• Se desarrolló una herramienta de mapeo para la extracción, transformación y carga de datos de sistemas de programación externos.
• Se mapearon más de 2000 turnos a casi 700 equipos en 15 instalaciones.

Principales resultados:

• Se logró una alta utilización con un promedio de 6500 búsquedas diarias de proveedores de guardia posteriores a la implementación.
• Se desarrolló un modelo conceptual que define 11 términos clave para la programación de proveedores hospitalizados.
• Se integraron con éxito datos de programación en tiempo real en la HCE.

Conclusiones:

• Las definiciones y el modelo conceptual desarrollados representan eficazmente el dominio de la programación de proveedores hospitalizados.
• La terminología estandarizada facilita la integración de los datos de programación en las HCE, promoviendo la interoperabilidad.
• La alta utilización y las bajas tasas de defectos validan la exitosa implementación.